La Bovis Media Vet, dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele achiziționate. Oferim transparență și corectitudine în politica de returnare și garanție, în conformitate cu legislația în vigoare.

2.1. Produse alimentare (lapte și smântână)

Datorită naturii perisabile, aceste produse nu pot fi returnate după livrare, decât în următoarele situații:

• ambalajul a fost deteriorat la transport,

• produsul prezintă modificări neconforme la deschidere,

• livrarea a fost eronată.

În aceste cazuri:
înlocuim produsul
sau
rambursăm contravaloarea acestuia

Te rugăm să ne contactezi în maximum 24 de ore de la primirea coletului, la:

• 0751 156 235

• contact@sfantulleontie.ro

2.2. Animale (tineret mascul, femelă, vaci reformate)

Animalele sunt livrate cu:

• documente sanitar-veterinare,

• certificate de sănătate,

• acte de proveniență.

Returnarea este posibilă doar în situații justificate, precum:

• probleme de sănătate constatate la recepție și confirmate de medic veterinar,

• neconcordanțe față de caracteristicile stabilite înainte de livrare.

Garanția privește:

• starea de sănătate la momentul livrării,

• documentele de trasabilitate,

• conformitatea cu descrierea.

2.3. Date comerciale

S.C. BOVIS MEDIA VET S.R.L.
Nr. ORC: J27/1004/22.07.2003
CUI: 15610619
Sediu: Sat Dumbrava Roșie, str. Haiducului, nr. 23, jud. Neamț